Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 novembre 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les visiteurs du site www.plystudio.fr sur la manière dont PLY Studio collecte, utilise et protège leurs données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

PLY Studio – Pauline Lyonnet
Entreprise individuelle (EI) – SIREN : 130 921 448
5 route de Saint-Michel
42410 Chuyer – France
Téléphone : 06 21 65 65 24
E-mail : contact@plystudio.fr

En tant que responsable du traitement, PLY Studio veille à ce que les données personnelles soient collectées et utilisées de manière loyale, licite et transparente.

2. Données personnelles collectées

PLY Studio collecte uniquement les données nécessaires à la gestion des demandes et à son activité professionnelle.

Les données susceptibles d’être collectées sont notamment :

Lors de l’utilisation du formulaire de contact :

Nom et prénom ;
Adresse e-mail ;
Numéro de téléphone, si renseigné ;
Type de projet ;
Localisation du projet ;
Surface concernée ;
Nature des travaux ou de l’aménagement envisagé ;
Budget indicatif ;
Contenu du message et toute information communiquée volontairement.

Lors de la prise de rendez-vous via Calendly :

Nom et prénom ;
Adresse e-mail ;
Informations nécessaires à l’organisation du rendez-vous ;
Toute information communiquée volontairement dans les champs de réservation.

Dans le cadre d’une relation commerciale :

Si une demande donne lieu à une prestation, des informations complémentaires peuvent être collectées pour assurer le suivi du projet, établir les devis et factures, gérer la relation client et respecter les obligations comptables et légales de PLY Studio.

Les données demandées dans les formulaires sont limitées à ce qui est nécessaire au traitement de la demande. Les informations indispensables sont signalées comme telles lorsque cela est applicable.

3. Finalités et bases légales des traitements

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact > Intérêt légitime de PLY Studio à répondre aux sollicitations reçues
Organiser et gérer les rendez-vous > Mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée
Étudier un projet et préparer une proposition commerciale ou un devis > Mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée
Assurer le suivi des prestations et de la relation client > Exécution du contrat
Établir et conserver les documents comptables et commerciaux > Respect des obligations légales
Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site internet > Intérêt légitime de PLY Studio
Réaliser des statistiques de fréquentation, le cas échéant > Consentement lorsque celui-ci est requis par la réglementation applicable

Ces données ne sont utilisées ni à des fins de prospection commerciale automatisée, ni transmises à des tiers à des fins publicitaires, sauf base légale appropriée (par exemple votre consentement).

Aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris un profilage, n’est prise à partir de ces données.

4. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées à Pauline Lyonnet, responsable de PLY Studio, et aux personnes ou prestataires habilités à intervenir dans le fonctionnement du site ou la gestion de l’activité.

Elles peuvent notamment être traitées par les prestataires techniques suivants :

Wix : plateforme utilisée pour la création, la gestion et l’hébergement du site internet ;
Calendly : outil utilisé pour la gestion et la réservation des rendez-vous.

Ces prestataires interviennent dans le cadre des services qu’ils fournissent et selon leurs propres engagements en matière de protection des données personnelles.

Les données peuvent également être communiquées, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires intervenant dans la gestion administrative, comptable ou juridique de PLY Studio, ainsi qu’aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

PLY Studio ne vend ni ne loue les données personnelles de ses visiteurs ou clients.

5. Hébergement et transferts de données

Le site internet de PLY Studio est créé et hébergé au moyen de la plateforme Wix.

Certains prestataires techniques, notamment Wix et Calendly, peuvent être amenés à traiter ou héberger des données en dehors de l’Union européenne.

Dans cette hypothèse, les transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment les décisions d’adéquation ou les garanties contractuelles appropriées, lorsque celles-ci sont nécessaires.

Pour davantage d’informations, les visiteurs peuvent consulter les politiques de confidentialité des prestataires concernés :

Wix : https://fr.wix.com/about/privacy
Calendly : https://calendly.com/legal/privacy-notice

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Les durées de conservation appliquées sont les suivantes :

Demandes de contact et données relatives aux prospects : jusqu’à 3 ans après le dernier échange avec la personne concernée ;
Données relatives aux clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales et à la défense des droits de PLY Studio ;
Documents comptables et factures : 10 ans à compter de la clôture de l’exercice concerné, conformément aux obligations légales ;
Données de réservation : pendant la durée nécessaire à la gestion du rendez-vous et, le cas échéant, au suivi de la relation commerciale.

À l’issue de ces périodes, les données sont supprimées ou archivées lorsque leur conservation demeure nécessaire à la satisfaction d’une obligation légale ou à la défense de droits en justice.

7. Sécurité des données

PLY Studio met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de préserver la confidentialité et la sécurité des données personnelles et d’empêcher leur accès, leur modification, leur divulgation ou leur destruction non autorisés.

L’accès aux données est limité aux seules personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.

8. Cookies et autres traceurs

Le site www.plystudio.fr peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité et, sous réserve des choix de l’utilisateur, à la mesure de fréquentation ou à d’autres fonctionnalités.

Lorsqu’un cookie ou traceur nécessite le consentement préalable du visiteur, celui-ci est sollicité au moyen du dispositif de gestion des cookies prévu sur le site.

Le visiteur peut accepter, refuser ou personnaliser ses choix. Il peut également modifier son consentement à tout moment depuis le dispositif de gestion des cookies accessible sur le site.

Le détail des cookies utilisés et de leurs finalités est accessible depuis le dispositif de gestion des cookies du site.

9. Droits des personnes concernées

Conformément à la réglementation applicable, toute personne dont les données personnelles sont traitées dispose, selon les conditions prévues par les textes, des droits suivants :

Droit d’accès à ses données personnelles ;
Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
Droit à l’effacement de ses données ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit d’opposition au traitement, lorsque celui-ci repose sur l’intérêt légitime ;
Droit à la portabilité des données lorsque les conditions légales sont réunies ;
Droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
Droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès.

Pour exercer ces droits, toute personne peut adresser sa demande à :

PLY Studio – Pauline Lyonnet
E-mail : contact@plystudio.fr
Adresse postale : 5 route de Saint-Michel, 42410 Chuyer.

Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

PLY Studio s’engage à répondre dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe ou de nombre élevé de demandes ; la personne concernée en est alors informée.

Si une personne estime, après avoir contacté PLY Studio, que ses droits ne sont pas respectés, elle peut adresser une réclamation à la

Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) :

CNIL
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site internet : https://www.cnil.fr

10. Modification de la politique de confidentialité

PLY Studio se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou de ses pratiques en matière de traitement des données personnelles.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.